|
服務(wù)“零差錯(cuò)”、親情服務(wù)“零距離”、主動(dòng)服務(wù)“零超時(shí)”，客戶滿意率99.99%……這是山東電力集團(tuán)開始“善小”活動(dòng)以來取得的社會(huì)效果。5月18日，中國電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)在京召開電力行業(yè)“善小”道德品牌推廣專家座談會(huì)，向全行業(yè)推廣山東電力集團(tuán)“善小”品牌。
據(jù)了解，山東電力自2002年開始“善小”活動(dòng)，立足電網(wǎng)遍及社會(huì)的行業(yè)特點(diǎn)，積德積善、服務(wù)民生，把履行央企社會(huì)責(zé)任化為工作和生活中具體行動(dòng)，受到社會(huì)各界的廣泛贊揚(yáng)。中電聯(lián)理事長、國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞對此作出批示：“善小而效大”。國資委新聞宣傳中心副主任蘇桂鋒則稱贊，“善小”活動(dòng)彰顯了責(zé)任央企的大形象。
|