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中國(guó)家電企業(yè)借互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型
2014-12-02    作者:記者 傅勇/北京報(bào)道    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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  在西門(mén)子退出、日系品牌轉(zhuǎn)向的背景下,中國(guó)的家電企業(yè)卻在互聯(lián)網(wǎng)思維的鼓動(dòng)下開(kāi)始了轉(zhuǎn)型之路。
  11月26日,海爾與阿里巴巴聯(lián)合推出了海爾阿里系列電視,該電視采用阿里巴巴家庭數(shù)字娛樂(lè)服務(wù),將網(wǎng)購(gòu)從PC端和移動(dòng)端搬到了電視上,而以語(yǔ)音為核心的電視交互方式,也讓電視端的網(wǎng)購(gòu)變得更加簡(jiǎn)單。
  據(jù)了解,海爾阿里電視此次推出了“阿里VIP購(gòu)物廣場(chǎng)”,用戶在購(gòu)買電視機(jī)之后可以獲得1000-3000不等的V代金券,可用于VIP購(gòu)物廣場(chǎng)消費(fèi)、延保、購(gòu)買高清節(jié)目包。而購(gòu)物廣場(chǎng)每天可以提供20萬(wàn)以上優(yōu)選商品,在高清大屏上體驗(yàn)高清晰商品圖的購(gòu)物享受,家里長(zhǎng)輩也不會(huì)抱怨看不清文字和圖片,適合全家人客廳消費(fèi)。
  為了解決遙控器固有的操控性差的問(wèn)題,在使用“語(yǔ)音搜索”技術(shù)后,用戶可以直接面對(duì)遙控器或者阿里TV助手說(shuō)出想要的服務(wù),智能語(yǔ)義識(shí)別后一步跳轉(zhuǎn)到位。不用遙控器打字、也不用在乎操作界面的層次邏輯。
  不僅如此,海爾阿里電視還具備其他交互功能,例如,家里的老人可以通過(guò)海爾阿里電視中的“智能推送”功能一鍵推送給相隔千里之外的老朋友,與老朋友一起看同一部電視劇,還可以在電視上留下觀后感并進(jìn)行分享。
  業(yè)內(nèi)專家表示,海爾與阿里本次合作的成果不僅是一款互聯(lián)網(wǎng)電視,更是在互聯(lián)網(wǎng)思維下對(duì)“家”生態(tài)圈的戰(zhàn)略布局。
  無(wú)獨(dú)有偶,在海爾與阿里巴巴聯(lián)合推海爾阿里系列電視前沒(méi)多久,另一家彩電企業(yè)創(chuàng)維也和華為攜手發(fā)布了一款互聯(lián)網(wǎng)電視新品A55。據(jù)悉,這是一款由創(chuàng)維旗下的互聯(lián)網(wǎng)電視品牌酷開(kāi)與華為旗下的手機(jī)品牌榮耀聯(lián)合發(fā)布的55寸智能電視新品,其亮點(diǎn)在于,既無(wú)遙控器也無(wú)接口設(shè)計(jì),而是通過(guò)與智能手機(jī)的深度融合,對(duì)電視進(jìn)行交互操控,支持將各種智能手機(jī)上的視頻和游戲投射到大屏幕上。
  事實(shí)上,與海爾、創(chuàng)維一樣,不少家電企業(yè)都早已開(kāi)始與IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展開(kāi)合作:2013年9月3日,TCL與愛(ài)奇藝聯(lián)合推出了智能電視TV+;2013年9月23日,海信和新浪合作推出兩款智能空調(diào),除了使用手機(jī)、平板電腦可以控制之外,用戶可以通過(guò)新浪微博進(jìn)行操控;2014年4月13日,奇虎360與奧克斯啟動(dòng)在智能空調(diào)上的合作,360提供云儲(chǔ)存的技術(shù)和平臺(tái)……
  有業(yè)界人士評(píng)論說(shuō),正是互聯(lián)網(wǎng)思維的“入侵”,在一定程度上打破了家電行業(yè)幾年來(lái)的“死水微瀾”。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代催生了小米模式,而小米的成功則推動(dòng)了海爾、長(zhǎng)虹、TCL等家電企業(yè)集體思考,并不約而同開(kāi)始主動(dòng)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。
  如今,家電巨頭已意識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)思維的重要性。按照小米董事長(zhǎng)雷軍的話說(shuō),“只要站在臺(tái)風(fēng)口,豬出會(huì)飛起來(lái)”。在家電企業(yè)眼里,借助互聯(lián)網(wǎng)這股東風(fēng),只要不站在風(fēng)暴眼中,即便“臺(tái)風(fēng)小了”,也能飛起來(lái)。于是,越來(lái)越多的家電企業(yè)與IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走到了一起。
  不過(guò),不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,中國(guó)家電企業(yè)的轉(zhuǎn)型之道,必須服從于“產(chǎn)品+服務(wù)”“智能+互聯(lián)”的思路,從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以經(jīng)營(yíng)用戶為中心,以互聯(lián)網(wǎng)思維規(guī)劃極致體驗(yàn)的智能產(chǎn)品和服務(wù)。
  奧維咨詢(AVC)總經(jīng)理喻亮星就曾表示:“家電業(yè)是一個(gè)典型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),要在互聯(lián)網(wǎng)大潮下轉(zhuǎn)型升級(jí),就需要用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)進(jìn)行改造。但這絕不是拋棄傳統(tǒng)制造,而是用互聯(lián)網(wǎng)的‘開(kāi)放、平等、協(xié)作、分享’的機(jī)制,體現(xiàn)在‘以客戶為中心的’精神對(duì)產(chǎn)品及內(nèi)部流程進(jìn)行再造,從而奠定適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)普及背景下的智能家電產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。”
  家電產(chǎn)業(yè)資深專家羅清啟也認(rèn)為,這些跨界合作的背后,其實(shí)是雙方都意識(shí)到各自的優(yōu)勢(shì)。360、阿里巴巴的優(yōu)勢(shì)顯然不在于制造和硬件的銷售渠道,而是創(chuàng)新性的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域,但家電制造商在制造、渠道等領(lǐng)域雖然有著明顯的優(yōu)勢(shì),卻在智能家電應(yīng)用上需要互聯(lián)網(wǎng)巨頭的合作。
  而中國(guó)家電商業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)洪仕斌卻說(shuō),一些所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思維”是個(gè)偽命題,因?yàn)椤耙钥蛻魹橹行摹北緛?lái)就應(yīng)該是一切企業(yè)生存和發(fā)展的根本,最終推動(dòng)產(chǎn)業(yè)前行的終究還是科技。
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