因此前與柬埔寨國家旅游局簽署營銷合作協(xié)議，攜程（09961.HK）的數(shù)據(jù)安全和用戶隱私保護(hù)再度引發(fā)消費(fèi)者廣泛關(guān)注。在各類社交平臺(tái)，不少用戶曬出截圖表示已經(jīng)注銷賬戶信息或刪除攜程APP。
12月25日，攜程官方微信公眾號(hào)發(fā)布聲明，稱攜程此前與柬埔寨國家旅游局合作，簽署的是營銷合作協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容為甲方（柬埔寨國家旅游局）委托乙方（攜程）在乙方關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)發(fā)布廣告服務(wù)，合作期限是2025年9月1日至2026年3月31日。
協(xié)議原計(jì)劃于柬埔寨對(duì)華免簽后上線廣告內(nèi)容，基于中國駐柬埔寨大使館近期發(fā)布的安全提醒，攜程第一時(shí)間暫停了原定的投放動(dòng)作，合作未曾啟動(dòng)。攜程承諾：該協(xié)議不涉及任何數(shù)據(jù)合作，絕不存在泄露用戶隱私信息的情況，并已將合作協(xié)議及實(shí)際情況提交相關(guān)部門驗(yàn)證核查。
據(jù)悉，此前12月1日，攜程集團(tuán)與柬埔寨國家旅游局在攜程集團(tuán)上海總部舉行營銷合作簽約儀式。消息發(fā)布后在各類社交平臺(tái)引發(fā)熱議，消費(fèi)者擔(dān)心自己的個(gè)人信息泄露問題，不少用戶因擔(dān)憂與顧慮選擇卸載或注銷攜程賬戶。
攜程在聲明中進(jìn)一步表示，公司高度重視數(shù)據(jù)與信息安全建設(shè)，相關(guān)工作已獲得多項(xiàng)權(quán)威認(rèn)可：包括ISO 27001信息安全管理體系認(rèn)證、ISO 27701隱私信息管理體系認(rèn)證、通信網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)三級(jí)備案以及公安網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)備案。此外，公司每年還接受相關(guān)部門組織的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，2025年已于10月完成通過。
