2月3日，以“AI時代的工作方式”為主題的“釘峰會”在北京舉行。峰會由阿里巴巴釘釘和中關村國際共同舉辦，匯聚了來自制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、供應鏈、環(huán)保等多行業(yè)的領軍企業(yè)代表、數(shù)字化先鋒及專家逾300人，深入探討人工智能浪潮下工作方式的重塑與進化?，F(xiàn)場，博銳尚格科技股份有限公司、天津市神州商龍科技股份有限公司、北京健坤餐飲集團、北京央視瑞安技術服務有限公司等一批企業(yè)與釘釘集中簽約。
釘釘華北大區(qū)總經(jīng)理劉浩在致辭中指出，當前正處在AI轉(zhuǎn)型的關鍵時間點，釘釘致力于從傳統(tǒng)的應用平臺升級為面向未來的“智能體操作系統(tǒng)”（Agent OS）。他強調(diào)，AI時代的工作方式需要根本性的重新思考，即從“人操作工具”轉(zhuǎn)向“人調(diào)教AI”，讓智能體（Agent）成為業(yè)務執(zhí)行與協(xié)同的核心單元。
中關村國際控股有限公司總經(jīng)理盧江表示，中關村國際正通過覆蓋全球的創(chuàng)新網(wǎng)絡，攜手釘釘，以AI為紐帶、出海服務為橋梁，共同優(yōu)化AI時代的服務模式，讓創(chuàng)新價值在全球范圍內(nèi)綻放。
釘釘華北大區(qū)解決方案總經(jīng)理劉嘯天在主題分享中闡釋了“智能體協(xié)同”的核心邏輯。他認為，AI規(guī)模化落地的關鍵瓶頸不再是模型能力，而在于缺乏企業(yè)級統(tǒng)一的運行環(huán)境。釘釘正以Agent OS為內(nèi)核，構建下一代操作系統(tǒng)，通過智能體統(tǒng)一調(diào)度數(shù)字工具與物理設備，并實現(xiàn)智能體間的交互與協(xié)同。
釘釘首款AI硬件DingTalk A1錄音卡也在本次峰會上亮相，A1產(chǎn)品負責人夏治朋詳細介紹了這款“網(wǎng)紅”產(chǎn)品設計的初衷和用戶自發(fā)探索出的花式用法，現(xiàn)場種草。
當天峰會上，多位來自企業(yè)一線的代表，分享了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前沿實踐。
佳沃集團知識管理副總裁李萌帶來《一顆藍莓的AI之旅——佳沃集團AI應用實踐》主題分享。自2020年起，佳沃與釘釘共建了以知識管理為內(nèi)核的數(shù)智化生態(tài)，通過數(shù)據(jù)上釘、經(jīng)驗上釘、辦公全場景上釘，特別是AI助理“小佳”的應用，讓新員工培訓成本降低50%，一線農(nóng)人也能隨時獲取專業(yè)建議，經(jīng)驗實時更新，行政事務一站式解決。
2025年釘釘推出AI表格后，佳沃藍莓第一時間成為AI表格深度用戶。利用AI表格，佳沃把過去的N張表格變成一張看板，把過去來源于口頭、微信、備注等非結構化信息，變成標簽化、可計算的結構化信息。“釘釘AI表格現(xiàn)在可以通過語音錄入來輸入了，這個功能非常好！”李萌說，這意味著田間地頭的農(nóng)人都可以把經(jīng)驗和信息沉淀到AI表格上。
蜀海供應鏈管理有限責任公司產(chǎn)品總監(jiān)邢禺分享稱，蜀海曾是海底撈供應鏈部門，2014年起獨立為第三方供應鏈服務公司。2020年起，蜀海引入釘釘，幫助解決組織的協(xié)同問題，2025年起重點推進AI能力，深度賦能多個智能體應用場景，助力AI轉(zhuǎn)型。
邢禺展示了AI在復雜物流配送、智能補貨計劃及全國倉儲會議管理中的深度應用。“AI不只是替代人，而是解放人，讓從業(yè)者脫離重復勞動，聚焦核心服務。”通過AI算法優(yōu)化配送路線，將履約率提升至99%；利用AI聽記與表格自動分析海量會議內(nèi)容，挖掘共性問題，使問題閉環(huán)率超90%，顯著提升了供應鏈響應速度與管理透明度。
北控水務AI創(chuàng)新部負責人劉連波分享了其以“補位”思路推進AI落地的策略。劉連波表示，“近一年來，我們不斷研究從場景探索到能力補強，AI應用從價值驗證到構建核心能力，從AI+業(yè)務、AI+組織到AI+員工，與釘釘一起繼續(xù)深挖AI場景和共建AI能力和文化。”他展示了一組數(shù)據(jù)：基于釘釘知識庫，公司迅速孵化AI助手，在多個超過500人的群里接入AI助手，目前每月調(diào)用3000次以上，回答準確率93%以上。AI工具對近半數(shù)員工提高效率20%到50%。
與會嘉賓一致認為，AI時代的工作方式變革已進入深化實踐階段，“智能體協(xié)同”不再是一個遙遠的概念，而是正在千行百業(yè)中落地生根，成為提升組織韌性、激發(fā)創(chuàng)新活力、鍛造未來競爭力的關鍵引擎。
