2月3日，以“AI時(shí)代的工作方式”為主題的“釘峰會(huì)”在北京舉行。峰會(huì)由阿里巴巴釘釘和中關(guān)村國(guó)際共同舉辦，匯聚了來(lái)自制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、供應(yīng)鏈、環(huán)保等多行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)代表、數(shù)字化先鋒及專家逾300人，深入探討人工智能浪潮下工作方式的重塑與進(jìn)化?，F(xiàn)場(chǎng)，博銳尚格科技股份有限公司、天津市神州商龍科技股份有限公司、北京健坤餐飲集團(tuán)、北京央視瑞安技術(shù)服務(wù)有限公司等一批企業(yè)與釘釘集中簽約。
釘釘華北大區(qū)總經(jīng)理劉浩在致辭中指出，當(dāng)前正處在AI轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)，釘釘致力于從傳統(tǒng)的應(yīng)用平臺(tái)升級(jí)為面向未來(lái)的“智能體操作系統(tǒng)”（Agent OS）。他強(qiáng)調(diào)，AI時(shí)代的工作方式需要根本性的重新思考，即從“人操作工具”轉(zhuǎn)向“人調(diào)教AI”，讓智能體（Agent）成為業(yè)務(wù)執(zhí)行與協(xié)同的核心單元。
中關(guān)村國(guó)際控股有限公司總經(jīng)理盧江表示，中關(guān)村國(guó)際正通過(guò)覆蓋全球的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，攜手釘釘，以AI為紐帶、出海服務(wù)為橋梁，共同優(yōu)化AI時(shí)代的服務(wù)模式，讓創(chuàng)新價(jià)值在全球范圍內(nèi)綻放。
釘釘華北大區(qū)解決方案總經(jīng)理劉嘯天在主題分享中闡釋了“智能體協(xié)同”的核心邏輯。他認(rèn)為，AI規(guī)?；涞氐年P(guān)鍵瓶頸不再是模型能力，而在于缺乏企業(yè)級(jí)統(tǒng)一的運(yùn)行環(huán)境。釘釘正以Agent OS為內(nèi)核，構(gòu)建下一代操作系統(tǒng)，通過(guò)智能體統(tǒng)一調(diào)度數(shù)字工具與物理設(shè)備，并實(shí)現(xiàn)智能體間的交互與協(xié)同。
釘釘首款A(yù)I硬件DingTalk A1錄音卡也在本次峰會(huì)上亮相，A1產(chǎn)品負(fù)責(zé)人夏治朋詳細(xì)介紹了這款“網(wǎng)紅”產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初衷和用戶自發(fā)探索出的花式用法，現(xiàn)場(chǎng)種草。
當(dāng)天峰會(huì)上，多位來(lái)自企業(yè)一線的代表，分享了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前沿實(shí)踐。
佳沃集團(tuán)知識(shí)管理副總裁李萌帶來(lái)《一顆藍(lán)莓的AI之旅——佳沃集團(tuán)AI應(yīng)用實(shí)踐》主題分享。自2020年起，佳沃與釘釘共建了以知識(shí)管理為內(nèi)核的數(shù)智化生態(tài)，通過(guò)數(shù)據(jù)上釘、經(jīng)驗(yàn)上釘、辦公全場(chǎng)景上釘，特別是AI助理“小佳”的應(yīng)用，讓新員工培訓(xùn)成本降低50%，一線農(nóng)人也能隨時(shí)獲取專業(yè)建議，經(jīng)驗(yàn)實(shí)時(shí)更新，行政事務(wù)一站式解決。
2025年釘釘推出AI表格后，佳沃藍(lán)莓第一時(shí)間成為AI表格深度用戶。利用AI表格，佳沃把過(guò)去的N張表格變成一張看板，把過(guò)去來(lái)源于口頭、微信、備注等非結(jié)構(gòu)化信息，變成標(biāo)簽化、可計(jì)算的結(jié)構(gòu)化信息?！搬斸擜I表格現(xiàn)在可以通過(guò)語(yǔ)音錄入來(lái)輸入了，這個(gè)功能非常好！”李萌說(shuō)，這意味著田間地頭的農(nóng)人都可以把經(jīng)驗(yàn)和信息沉淀到AI表格上。
蜀海供應(yīng)鏈管理有限責(zé)任公司產(chǎn)品總監(jiān)邢禺分享稱，蜀海曾是海底撈供應(yīng)鏈部門，2014年起獨(dú)立為第三方供應(yīng)鏈服務(wù)公司。2020年起，蜀海引入釘釘，幫助解決組織的協(xié)同問(wèn)題，2025年起重點(diǎn)推進(jìn)AI能力，深度賦能多個(gè)智能體應(yīng)用場(chǎng)景，助力AI轉(zhuǎn)型。
邢禺展示了AI在復(fù)雜物流配送、智能補(bǔ)貨計(jì)劃及全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)議管理中的深度應(yīng)用?！癆I不只是替代人，而是解放人，讓從業(yè)者脫離重復(fù)勞動(dòng)，聚焦核心服務(wù)?！蓖ㄟ^(guò)AI算法優(yōu)化配送路線，將履約率提升至99%；利用AI聽記與表格自動(dòng)分析海量會(huì)議內(nèi)容，挖掘共性問(wèn)題，使問(wèn)題閉環(huán)率超90%，顯著提升了供應(yīng)鏈響應(yīng)速度與管理透明度。
北控水務(wù)AI創(chuàng)新部負(fù)責(zé)人劉連波分享了其以“補(bǔ)位”思路推進(jìn)AI落地的策略。劉連波表示，“近一年來(lái)，我們不斷研究從場(chǎng)景探索到能力補(bǔ)強(qiáng)，AI應(yīng)用從價(jià)值驗(yàn)證到構(gòu)建核心能力，從AI+業(yè)務(wù)、AI+組織到AI+員工，與釘釘一起繼續(xù)深挖AI場(chǎng)景和共建AI能力和文化。”他展示了一組數(shù)據(jù)：基于釘釘知識(shí)庫(kù)，公司迅速孵化AI助手，在多個(gè)超過(guò)500人的群里接入AI助手，目前每月調(diào)用3000次以上，回答準(zhǔn)確率93%以上。AI工具對(duì)近半數(shù)員工提高效率20%到50%。
與會(huì)嘉賓一致認(rèn)為，AI時(shí)代的工作方式變革已進(jìn)入深化實(shí)踐階段，“智能體協(xié)同”不再是一個(gè)遙遠(yuǎn)的概念，而是正在千行百業(yè)中落地生根，成為提升組織韌性、激發(fā)創(chuàng)新活力、鍛造未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵引擎。
