2026年是“十五五”開局之年，做好“三農(nóng)”工作至關(guān)重要。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽”）以保險(xiǎn)的“溫度”破解民生“難點(diǎn)”，以金融的“力度”夯實(shí)鄉(xiāng)村振興“根基”，讓每一份保障扎根泥土、惠及鄉(xiāng)野。
產(chǎn)業(yè)賦能：增添鄉(xiāng)村發(fā)展動(dòng)力活力
中國(guó)人壽將產(chǎn)業(yè)幫扶的種子播撒在全國(guó)各地的幫扶土地上。
在黑龍江省東部勃利縣福利村，這片黑土地上的村落曾長(zhǎng)期面臨產(chǎn)業(yè)單一的困境。全村300余戶農(nóng)戶年均共種植大豆3000畝，原料資源豐富，但缺乏加工環(huán)節(jié)，大豆只能以原糧低價(jià)出售，附加值極低；同時(shí)，周邊養(yǎng)殖戶對(duì)豆餅飼料需求旺盛，卻難尋穩(wěn)定供應(yīng)渠道，產(chǎn)業(yè)發(fā)展陷入“種得出、賣不出，有需求、無供給”的僵局。中國(guó)人壽黑龍江分公司駐村工作隊(duì)進(jìn)駐后，精準(zhǔn)錨定本地資源稟賦，決定盤活村里閑置房產(chǎn)，打造綠色生態(tài)豆油加工廠，構(gòu)建“種植-加工-銷售”的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。
“以前大豆收下來，一斤只能賣兩塊多，現(xiàn)在加工成豆油，一斤能賣到十塊，附加值翻了好幾倍！”村民李大叔看著流水線產(chǎn)出的金黃豆油，笑得合不攏嘴。如今，他種植的10畝大豆全部供應(yīng)給加工廠。截至2025年底，加工廠已實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值近270萬元，不僅帶動(dòng)本村20余名村民就近就業(yè)，豆餅還供應(yīng)周邊養(yǎng)殖場(chǎng)，形成“大豆種植-豆油加工-豆餅喂飼”的產(chǎn)業(yè)鏈，輻射帶動(dòng)3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的種植戶和養(yǎng)殖戶共同增收。
福利村的豆油加工產(chǎn)業(yè)是中國(guó)人壽在全國(guó)各地開展產(chǎn)業(yè)幫扶的生動(dòng)縮影。截至2025年底，公司累計(jì)承接幫扶點(diǎn)1085個(gè)，派駐幫扶干部1020名。
多元產(chǎn)品：織密涉農(nóng)群體保障網(wǎng)絡(luò)
“三農(nóng)”工作，民生為基。農(nóng)村地區(qū)群眾對(duì)保險(xiǎn)的需求更迫切、更特殊——既需要門檻低的普惠產(chǎn)品，也需要覆蓋生產(chǎn)生活風(fēng)險(xiǎn)的專項(xiàng)保障。
天等縣地處大石山區(qū)，縣內(nèi)土地資源匱乏，缺少產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)，大多數(shù)人選擇外出務(wù)工，勞務(wù)輸轉(zhuǎn)成為群眾增收的主要渠道。然而，村莊空心化、農(nóng)村三留守、外出務(wù)工人員人身保險(xiǎn)無保障、農(nóng)業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱等問題也接踵而至。
為解決這些問題，中國(guó)人壽天等支公司牽頭中國(guó)人壽駐崇左分支機(jī)構(gòu)，與天等縣人民政府共同打造一攬子保障方案。以人身意外險(xiǎn)“保就業(yè)”，在全縣范圍內(nèi)推行“普惠意外傷害保險(xiǎn)”保障方案，農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)人員因意外傷害導(dǎo)致身故、傷殘的，由中國(guó)人壽按照保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行理賠，讓農(nóng)村勞動(dòng)力外出務(wù)工“不擔(dān)憂”；以補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)“保健康”，大力推廣“崇惠保”普惠型補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，牢牢兜住低收入家庭因病返貧底線。
近年來，中國(guó)人壽圍繞涉農(nóng)人口多樣化的保險(xiǎn)需求，不斷豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品。持續(xù)開發(fā)“鄉(xiāng)村振興”系列產(chǎn)品，圍繞農(nóng)村生產(chǎn)生活面臨的風(fēng)險(xiǎn)，提供有針對(duì)性的、個(gè)性化的保險(xiǎn)保障。目前，該系列已累計(jì)研發(fā)產(chǎn)品23款，形成了包含壽險(xiǎn)、疾病、醫(yī)療和意外等多險(xiǎn)種在內(nèi)的產(chǎn)品體系。同時(shí)，中國(guó)人壽推出“鄉(xiāng)安寶”系列產(chǎn)品，涵蓋駕駛拖拉機(jī)或聯(lián)合收割機(jī)意外傷害身故保障等。與此同時(shí)，中國(guó)人壽承辦大病保險(xiǎn)、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)、健康保障委托管理等業(yè)務(wù)，不斷提高鄉(xiāng)村政策性健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)覆蓋面。
2025年，中國(guó)人壽系統(tǒng)涉農(nóng)人身保險(xiǎn)承保2.27億人次農(nóng)村人口，提供人身保險(xiǎn)保額超27萬億元，向454余萬人次賠付超158億元。
服務(wù)延伸：打通保險(xiǎn)進(jìn)村“最后一公里”
農(nóng)村地區(qū)地域廣闊、交通不便，“投保難、理賠慢”曾是農(nóng)村保險(xiǎn)服務(wù)面臨的一大難題。中國(guó)人壽以服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸為基礎(chǔ)，以科技賦能為支撐，以理賠服務(wù)優(yōu)化為抓手，持續(xù)提升農(nóng)村保險(xiǎn)服務(wù)水平，讓農(nóng)戶在“家門口”就能享受到便捷、高效、溫暖的保險(xiǎn)服務(wù)。
高寨村主要由丘陵和低山構(gòu)成,地形復(fù)雜、山路蜿蜒，距離最近的縣城也有23公里，在過去的很長(zhǎng)一段時(shí)間里農(nóng)戶辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)十分不便。
為解決這一問題，中國(guó)人壽達(dá)州分公司打造“五鎮(zhèn)一管”網(wǎng)格化業(yè)務(wù)模式，在每五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)配置一個(gè)政保片區(qū)主管，達(dá)州市40名政保主管成為了連接保險(xiǎn)與群眾的關(guān)鍵紐帶，將業(yè)務(wù)和服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)基層。政保主管們?cè)谔镩g地頭常態(tài)化開展健康知識(shí)“四進(jìn)”、保險(xiǎn)知識(shí)“進(jìn)鄉(xiāng)入村”等活動(dòng)，并提供專業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢與理賠服務(wù)。
除了線下完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，科技賦能也讓農(nóng)村保險(xiǎn)服務(wù)更高效、更精準(zhǔn)。在福建，中國(guó)人壽探索創(chuàng)新“鄉(xiāng)村振興?！表?xiàng)目，通過搭建面向鄉(xiāng)村的普惠保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)，在線上集成鄉(xiāng)村居民所需的各類保險(xiǎn)產(chǎn)品，開發(fā)線上保險(xiǎn)小店，支持銷售人員根據(jù)客戶需求在線定制保障方案，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全省1036個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和片區(qū)的全覆蓋，數(shù)字化服務(wù)覆蓋率超九成，有效提升了鄉(xiāng)村地區(qū)的保險(xiǎn)服務(wù)用戶體驗(yàn)。（鐘新）
