春節(jié)臨近，年味漸濃。位于山東臨沂郯城縣的紅花鎮(zhèn)，空氣中彌漫著不一樣的“紅火”氣息。在遍布鎮(zhèn)上的工坊里，巧手翻飛，一縷縷紅線在指尖靈巧穿梭、交織，幻化成一個(gè)個(gè)造型各異、寓意吉祥的中國結(jié)，為即將到來的農(nóng)歷新年增添著濃濃的喜慶色彩。
作為聞名全國的“中國結(jié)藝之鄉(xiāng)”，紅花鎮(zhèn)占據(jù)了全國中國結(jié)市場(chǎng)約七成的份額。這門曾經(jīng)深藏于家庭作坊的傳統(tǒng)手藝，如今已發(fā)展成為當(dāng)?shù)匾豁?xiàng)產(chǎn)值可觀、帶動(dòng)就業(yè)的蓬勃產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)的興旺，離不開物流“血脈”的高效暢通。隨著春節(jié)年貨采購高峰的到來，中國結(jié)這類季節(jié)性爆發(fā)產(chǎn)品的寄遞需求激增，快遞服務(wù)能力成為支撐產(chǎn)業(yè)、傳遞年味的關(guān)鍵一環(huán)。
“和中通合作十年了，發(fā)貨快、響應(yīng)及時(shí)、售后讓人安心，這些實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，讓我們把每年近十萬件中國結(jié)，都托付給他們?！臂俺强h福順緣工藝有限公司負(fù)責(zé)人王光彬的話語，道出了當(dāng)?shù)乇姸嗌虘舻男穆暋Ｔ诩t花鎮(zhèn)，已有三十余家商戶與中通山東臨沂郯城網(wǎng)點(diǎn)建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，快遞網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)穩(wěn)地承接并加速著這份“紅火”產(chǎn)業(yè)的流動(dòng)。
中國結(jié)造型特殊，且在年關(guān)銷售旺季對(duì)時(shí)效要求極高。為應(yīng)對(duì)臘月里的發(fā)貨高峰，保障每一件承載祝福的工藝品安全、快速送達(dá)全國各地消費(fèi)者手中，快遞網(wǎng)點(diǎn)做足了準(zhǔn)備。
網(wǎng)點(diǎn)專門增設(shè)了分揀專線，優(yōu)化針對(duì)中國結(jié)等異形件的處理流程，在提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率的同時(shí)，更注重對(duì)產(chǎn)品完好的呵護(hù)。面對(duì)節(jié)前激增的貨量，快遞網(wǎng)點(diǎn)提前儲(chǔ)備了充足的人力，數(shù)輛貨車隨時(shí)待命，確保包裹能夠即收即發(fā)，不積壓。
今年，福順緣公司推出了融合玉雕元素的新款“馬年主題”中國結(jié)，造型更立體精美，也對(duì)包裝運(yùn)輸提出了更高要求。網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)建議商戶升級(jí)包裝方案以降低運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。在工廠趕工最忙碌的時(shí)候，快遞員甚至?xí)鲃?dòng)協(xié)助打包、貼單，成為生產(chǎn)線延伸的“幫手”。
在攬收環(huán)節(jié)，網(wǎng)點(diǎn)對(duì)這批重點(diǎn)年貨采取“專車專線、快進(jìn)快出”模式，通過流水線式發(fā)車確保當(dāng)日訂單當(dāng)日快速發(fā)出。裝車時(shí)專人協(xié)作，輕拿輕放，細(xì)心碼放。售后環(huán)節(jié)，則提供“一對(duì)一專屬客服”，主動(dòng)溝通、高效響應(yīng)，全程跟進(jìn)包裹狀態(tài)，保障客戶體驗(yàn)。春節(jié)期間，快遞企業(yè)將開足馬力，全力護(hù)航年貨寄遞。（龍萱）
