近日，京東依托自研Joy AI大模型及十余年政企采購場景積累，升級(jí)采購全鏈路供應(yīng)鏈體系，發(fā)布政企采購AI智能體“AI采購管家”。
據(jù)介紹，該智能體深度嵌入京東慧采、京東企業(yè)購、京東內(nèi)購等核心產(chǎn)品，正式上線首周即取得顯著成效，服務(wù)超10萬采購人、覆蓋4萬+企業(yè)客戶，驅(qū)動(dòng)政企采購端核心指標(biāo)實(shí)現(xiàn)突破性優(yōu)化——訂單處理效率提升200%、采購成本下降30%、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別率提升至95%，成功將“AI+采購”從單點(diǎn)功能應(yīng)用升級(jí)為全鏈路價(jià)值閉環(huán)，為政企客戶構(gòu)建“陽光合規(guī)+降本增效”的數(shù)智采購供應(yīng)鏈提供可復(fù)制的標(biāo)桿方案。
目前，這一智能體已打造超40個(gè)AI+采購場景化落地應(yīng)用，涵蓋采購體系中的尋源、選品、議價(jià)、下單、履約、結(jié)算、客服、售后、運(yùn)營等環(huán)節(jié)，同時(shí)在品牌商品管理、內(nèi)部運(yùn)營、合規(guī)治理等環(huán)節(jié)深度應(yīng)用AI能力，為零售、能源、制造、交通等行業(yè)實(shí)現(xiàn)全鏈路數(shù)智化保障，助力中國重汽、山東能源、飛鶴乳業(yè)、平煤神馬等實(shí)現(xiàn)采購環(huán)節(jié)的陽光、高效、低成本。
在技術(shù)層面，“AI采購管家”依托Joy AI大模型并整合政企專屬知識(shí)庫與采購業(yè)務(wù)邏輯，支持AI應(yīng)用快速定制擴(kuò)展；核心能力層封裝采購、財(cái)務(wù)、法務(wù)等專業(yè)能力，可替代80%重復(fù)工作；場景應(yīng)用層覆蓋采購全鏈路十大業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，將清單處理、比價(jià)等關(guān)鍵流程的效率大幅提升，直接解決企業(yè)具體采購問題。比如，“AI清單智選”把清單處理從“小時(shí)級(jí)”壓縮到“分鐘級(jí)”，“智能比價(jià)盒子”讓比價(jià)效率提升70%，“AI智能報(bào)告”可在10分鐘內(nèi)生成福利活動(dòng)復(fù)盤。
京東政企業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“AI不是技術(shù)噱頭，而是扎根真實(shí)場景、解決采購?fù)袋c(diǎn)的工具。此次能力升級(jí)，是看到政企采購正迎來智能化的爆發(fā)時(shí)刻。我們希望用AI形成陽光合規(guī)與降本增效的組合拳，不僅解決采購環(huán)節(jié)的表層問題，更要為企業(yè)研發(fā)降本、生產(chǎn)提效等核心戰(zhàn)略提供價(jià)值支撐點(diǎn)，助力其在智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代更具韌性、更好發(fā)展?！?/p>
