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就家電下鄉(xiāng)的各種問題，工業(yè)和信息化部電子信息司負責人昨日表示，將采取多項措施保證家電下鄉(xiāng)產品的質量，并會對部分企業(yè)和銷售地區(qū)進行抽查。要統(tǒng)籌規(guī)劃生產、流通企業(yè)現(xiàn)有售后服務體系，形成與第三方公共售后服務體系相互補充的完善的農村售后服務網絡。
該負責人表示，督促中標企業(yè)嚴格依據(jù)家電下鄉(xiāng)質量要求組織生產，統(tǒng)一規(guī)范，全面提高產品性能。同時，工信部將引導中標家電企業(yè)做好產品技術支持和維修服務，適當時候對部分企業(yè)和重點銷售地區(qū)進行抽查。
此外，工業(yè)和信息化部還發(fā)起提高平板電視產品質量承諾活動，推動相關企業(yè)提高平板電視產品售后服務標準，由彩電企業(yè)向社會承諾實行整機1年，等離子顯示屏、液晶顯示屏、關鍵組件3年的質量服務。 |